¿Preguntas? Respondidas.
Todo lo que necesitas saber sobre cuentas, fondeo, trading y seguridad. ¿No encuentras tu respuesta? Nuestro equipo está en línea 24/7.
Cuenta
Haz clic en Registrarse, completa el breve formulario y elige tu tipo de cuenta. Una vez verificada tu identidad y fondeada tu cuenta, podrás empezar a operar de inmediato. Todo el proceso suele tardar menos de 10 minutos.
Un documento de identidad oficial con foto en vigor (pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir) y un comprobante de domicilio de los últimos 6 meses, como una factura de suministros o un extracto bancario.
Sí. Puedes abrir varias cuentas reales y demo desde un único portal de clientes, por ejemplo para separar estrategias u operar en distintas divisas base.
Sí. Cada cliente puede abrir una cuenta demo gratuita e ilimitada con fondos virtuales para practicar estrategias y explorar nuestras plataformas sin riesgo.
Depósitos y retiros
Aceptamos tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias, las billeteras electrónicas más populares y una selección de criptomonedas. Los métodos disponibles pueden variar según el país.
La mayoría de las solicitudes de retiro se procesan en 24 horas hábiles. El tiempo que tardan los fondos en llegarte depende después de tu proveedor de pago: normalmente al instante en billeteras electrónicas y de 2 a 5 días hábiles en transferencias bancarias.
marketcapital24 no cobra comisiones por los depósitos. Los retiros son gratuitos por nuestra parte, aunque tu banco o proveedor de pago puede aplicar sus propias comisiones.
Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas en bancos de primer nivel, separados de los fondos operativos de la empresa. Además, todas las cuentas cuentan con protección contra saldo negativo.
Trading
Más de 1.350 instrumentos en forex, acciones, índices, materias primas, metales, energías y criptomonedas, todo desde una sola cuenta.
El apalancamiento te permite controlar una posición mayor con un depósito más pequeño (margen). Por ejemplo, un apalancamiento de 1:100 significa que 1.000 $ de margen controlan una posición de 100.000 $. El apalancamiento amplifica tanto las ganancias como las pérdidas, así que opera con responsabilidad.
El forex se opera 24 horas al día, cinco días a la semana. Las cripto están disponibles 24/7. Las acciones, índices y materias primas siguen el horario de sus bolsas subyacentes.
Sí. Todas las estrategias de trading, incluidos el scalping, la cobertura y el trading automatizado con Expert Advisors, están permitidas en todos los tipos de cuenta.
Plataforma y seguridad
MetaTrader 5 para escritorio, nuestro WebTrader basado en navegador y apps nativas para iOS y Android. Todas las plataformas se sincronizan con tu cuenta en tiempo real.
Utilizamos cifrado de nivel bancario (TLS), autenticación de dos factores y estrictos controles de acceso internos. Lee nuestra Política de privacidad para conocer todos los detalles.
Usa el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?» en la página de acceso del portal de clientes. Recibirás por correo un enlace seguro para restablecerla. Si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte está siempre disponible 24/7.
¿Aún tienes preguntas?
Nuestro equipo de soporte responde en minutos, las 24 horas del día.